Rücksenderechner – Retouren leicht gemacht.
Wir bringen Ordnung in das Retourenchaos: mit unserem Rücksenderechner behältst du ganz automatisch den Überblick.

FAQ
Du hast Fragen, wir haben Antworten.
Ist der Retourenprozess mit Rücksenderechner genau so sicher?
Ja! Der Prozess ist genau so sicher, bei der Retourenabwicklung an sich ändert sich durch den Retourenassistenten nichts. Und auch die Bezahlung ist sicher: Hier können wir dir die gleichen hohen Standards bieten, die du bei jeder Transaktion über deine Banking-App gewohnt bist.
Wird die offene Rechnung automatisch aktualisiert?
Selbstverständlich! Du kannst die Produkte, die du nicht behalten willst und an den Shop zurück schickst ganz einfach abwählen. Der Betrag aktualisiert sich daraufhin sofort automatisch. Den neuen Rechnungsbetrag kannst du dann ganz easy in nur einem Schritt an den Shop überweisen.
Welche Voraussetzungen brauche ich?
Prinzipiell muss deine Banking-App den Shop, über den du bestellst, unterstützen. Der Rest läuft über deine ganz normale Banking-App, du benötigst also keine zusätzlichen Accounts.
Was ist, wenn ich vergesse das Produkt in der Rechnung abzuwählen, es aber trotzdem retourniere?
Egal ob mit Rücksenderechner oder nicht – du musst natürlich nur die Produkte bezahlen, die du auch behältst. Sobald der Retouren-Prozess abgeschlossen ist, kannst du die noch offenen Verbindlichkeiten begleichen.
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