Mobile Banking und Fotoüberweisung

Diesen Einfluss hat modernes Banking auf Kundenverhalten

Inhalt

Erfahre mehr über das Verhalten von Nutzern

Banking und mobile Banking verändern sich kontinuierlich. Im Bereich des Mobile-Banking gibt es mittlerweile eine Vielzahl an Funktionen, die den Kunden in der Banking-App zur Verfügung stehen. Doch wie steht es um die Nutzung und Zufriedenheit mit den Mobile-Banking Angeboten und Funktionen und welche Up- und Crossselling Möglichkeiten ergeben sich daraus? Lade jetzt unser Whitepaper zur Studie in Zusammenarbeit mit YouGov herunter und erfahre mehr.

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Wer Mobile-Banking Nutzer sind und wie sie sich verhalten

Wie Banken agieren sollten, um sich dem Nutzerverhalten anzupassen

Welche Optionen es in den Bereichen, Crossselling, Upselling und Kundenzufriedenheit gibt

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Weitere spannende Themen in unserem Blog – #TheGiniWay

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Vorteile

Lohnt sich für Kunden.Banken.wirklich alle.

Unsere App-Features machen den Unterschied!

Für die Bankkunden lohnt sich’s:

Kein lästiges Vertippen mehr
Positives Markenerlebnis
Effiziente User-Journey macht die Banking-App im Smartphone zur Zeitsparmaschine
Zweithäufig genutztes Feature aller Banking-Apps

Und für alle Banken genauso:

Häufigere App-Nutzung und steigende Retention
Gesteigerter NPS und positive Bewertungen im App Store
Intensivere Kundenbindung durch mehr Touchpoints
Mehr Umsatz & profitables Up-/Cross-Selling

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