Mobile Banking und Fotoüberweisung

Diesen Einfluss hat modernes Banking auf Kundenverhalten

Inhalt

Erfahre mehr über das Verhalten von Nutzern

Banking und mobile Banking verändern sich kontinuierlich. Im Bereich des Mobile-Banking gibt es mittlerweile eine Vielzahl an Funktionen, die den Kunden in der Banking-App zur Verfügung stehen. Doch wie steht es um die Nutzung und Zufriedenheit mit den Mobile-Banking Angeboten und Funktionen und welche Up- und Crossselling Möglichkeiten ergeben sich daraus? Lade jetzt unser Whitepaper zur Studie in Zusammenarbeit mit YouGov herunter und erfahre mehr.

Wer Mobile-Banking Nutzer sind und wie sie sich verhalten

Wie Banken agieren sollten, um sich dem Nutzerverhalten anzupassen

Welche Optionen es in den Bereichen, Crossselling, Upselling und Kundenzufriedenheit gibt

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Weitere spannende Themen in unserem Blog – #TheGiniWay

Erfahre mehr über die Schnelligkeit und Einfachheit unserer Software, über unsere Organisationsstruktur oder internen Prozesse. Auf unserem Blog findest Du viele Ressourcen zu interessanten Themen aus Tech, Org und People.

Vorteile

Lohnt sich für Kunden. Banken. wirklich alle.

Unsere App-Features machen den Unterschied!

Für die Bankkunden lohnt sich’s:

• Kein lästiges Vertippen mehr
• Positives Markenerlebnis
• Effiziente User-Journey macht die Banking-App im Smartphone zur Zeitsparmaschine
• Zweithäufig genutztes Feature aller Banking-Apps

Und für alle Banken genauso:

• Häufigere App-Nutzung und steigende Retention

Gesteigerter NPS und positive Bewertungen im App Store

• Intensivere Kundenbindung durch mehr Touchpoints
• Mehr Umsatz & profitables Up-/Cross-Selling

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